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Software de automação de marketing: você realmente precisa de um?

Software de automação de marketing: você realmente precisa de um?

Software de automação de marketing: você realmente precisa de um?

O mundo digital está recheado de ebooks, fórmulas e respostas prontas para ter sucesso, gerar muitos leads e vender como nunca antes com ferramentas de marketing. De fato, há muitas alternativas acessíveis e que geram resultados.

Você já parou para se perguntar se o software de automação de marketing é mesmo o primeiro passo para o seu sucesso?

Adotar estratégias de marketing digital que vão converter leads em clientes é um conjunto de processos e estes devem ser pensados e avaliados com cuidado. Preparamos uma lista para ajudar você a refletir sobre este processo.

 

4 perguntas que você precisa responder antes de contratar um software de automação de marketing:

 

1. GESTÃO: quais os objetivos de negócio da sua empresa?

O bom e velho planejamento estratégico não é substituído pelo Canvas, mas sim agilizado e complementado por ele. Você precisa, sim, refletir sobre o seu negócio e onde quer chegar – isso é a essência do planejamento estratégico. Sem isso, nenhuma estratégia de marketing, digital ou não, trará resultados. Além de definir onde quer chegar, você precisa revisar periodicamente o avanço do seu negócio. Contratar serviços como o SEBRAE ou consultores de negócio, com formação em administração, é um passo importante.

2. PROPÓSITO: qual o propósito do seu negócio?

Propósito não é mais uma buzzword do marketing. Ele é o novo produto. Você precisa entender que soluções entrega para as pessoas e o que isso representa na vida delas. Propósito é aquilo que conecta empresas com pessoas, independente da venda. Ele existe antes e depois da venda, e é o que constrói relacionamento e acelera o processo comercial. Entender o propósito também é uma construção, composta de 3 partes:

a. entender a essência do negócio;

b. entender as soluções que entrega para os seus potenciais clientes;

c. traduzir o seu propósito em uma história que conecte com a história dos seus clientes.

3. PESSOAS: com quem você está falando?

Ter claro os problemas que a sua empresa resolve e para quem é um componente do propósito. As pessoas são quem faz empresas e negócios existirem. Por isso você precisa personificar os seus públicos, pensar em personas. Depois você precisa também entender o que conversar com elas, quando e em qual contexto. O nosso Canvas da Comunicação é uma ótima ferramenta para ajudar nisso. Baixe grátis!

4. MÉTODO: quais os caminhos que o seu cliente segue para se relacionar e comprar de você?

Ter um método não implica ter uma ferramenta. Você conhece os estágios de compra dos seus clientes? Pense no seu negócio como uma loja em um Shopping. Para fazer uma compra, seu cliente precisa:

  • sair de casa,
  • enfrentar o trânsito,
  • estacionar,
  • caminhar até a loja,
  • optar o que quer comprar,
  • pagar e então
  • sair da loja.
  • Se o atendimento for bom, ele volta.

 

Agora faça um paralelo com o comportamento digital:

  • quais são as etapas as pessoas tem de fazer para chegar até a compra do seu produto ou serviço?
  • Será que o seu processo comercial e a abordagem de vendas estão estruturados e validados?

É preciso definir estes caminhos para entender em quais estágios a estratégia de marketing precisa ser mais assertiva. Caso contrário o seu marketing vai trabalhar só para atrair pessoas ao seu negócio, ou só curtidas nas redes, ou outro objetivo que não traz resultados de fato – como vendas, que é o motivo de um negócio existir. Pense nisso.

Software de automação de marketing: 4 dicas para escolher o parceiro perfeito <3 #deumatch

Agora que você refletiu sobre tudo isso é hora de pensar em uma estratégia de marketing digital que inclua a ferramenta de automação de marketing mais recomendada para o seu momento de negócio. Para escolher, busque parceiros com as seguintes características:

1. Que tenham histórias de sucesso comprovadas para contar.

Um histórico de clientes e utilização de pelo menos mais de uma ferramenta de automação e diferentes CRMs mostra visão de negócio e de marketing. Isso possibilita que o parceiro indique para você o melhor software de automação para o seu negócio. A Resultados Digitais disponibiliza um marketplace incrível!

2. Que vivam a máxima “Casa de Ferreiro, Espada Ninja na Vitrine”.

Essa frase da RD diz muito sobre como devem ser os profissionais que implantam marketing digital atualmente. É fundamental que o seu parceiro utilize a estratégia que está vendendo para você dentro da própria empresa. Inbound não se faz na teoria e, sim, na prática.

3. Que caminhem na mesma direção que você.

Você nunca vai ter resultado trabalhando com parceiros que tem valores muito diferentes dos seus. O processo de criação de personas vale também para a seleção de fornecedores: que postura, que comprometimento e que fit cultural deve ter o seu parceiro? Compartilhe sempre os valores da sua empresa para garantir que os seus parceiros estejam alinhada com os objetivos do seu negócio. Este é o ponto de partida para a construção de bons relacionamentos – tanto com fornecedores, quanto com clientes.

4. Que se coloquem ao seu lado, e nunca abaixo ou acima de você.

Não, o cliente nem sempre tem razão. Mas ninguém conhece do seu negócio tanto quanto você. A menos que você trabalhe muitos anos com uma agência ou consultoria, dificilmente o seu parceiro de marketing vai saber tanto do seu negócio e do seu propósito quanto você. Mas ele deve saber muito mais do que você sobre estratégias e ferramentas de marketing. Combinar conhecimento técnico com conhecimento de negócio é o caminho do sucesso. E isso é uma parceria, não uma relação de subordinação.

Quer descobrir se o seu negócio está pronto para automatizar o marketing? Peça uma avaliação!

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Desenvolvemos uma metodologia que se transformou em uma inteligência de marketing para a transformação digital. Partindo dos objetivos de negócio dos nossos clientes, entregamos vendas e reputação em um único pacote, comunicando com as suas personas no all-line.

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SEO e Google: Entendendo a relação entre o Google e o SEO do seu site

SEO e Google: Entendendo a relação entre o Google e o SEO do seu site

SEO e Google: Entendendo a relação entre o Google e o SEO do seu site

Você já sabe que SEO significa Search Engine Optimization, ou seja, otimização para ferramentas de busca, uma técnica que consiste na otimização de sites para que sejam encontrados nas primeiras posições de buscas feitas no Google – ou outras ferramentas de busca, como Yahoo e Bing. Você já sabe, também, que as técnicas de SEO tem foco no ranqueamento orgânico, ou seja, gratuito, que aparecem nos resultados das buscas.

Para entender de verdade a importância do SEO para o seu site, é importante entender como o Google funciona e o que ele realmente faz, pois essa compreensão pode ajudar muito ao estruturar um estratégia de SEO que realmente funcione para o seu negócio. Por isso, esse será o tema do texto de hoje aqui no Inbound Lab.

Entendendo o Google: como ele funciona?

Ferramentas de busca como o Google seguem links, de uma página da web para outra. O Google consiste basicamente em rastreadores (crawlers), um índice e um algoritmo, e são os rastreadores da ferramenta que seguem os links pela web.

Esses rastreadores fazem uma varredura durante 24h por dia, 7 dias por semana, em todo a internet e salvam a versão HTML de todas as páginas de um site no gigante banco de dados do Google, chamado de índice, ou index. Esse índice é atualizado toda vez que o rastreador do Google revisa as páginas de um site, e a última versão atualizada é salva. Dependendo do tráfego de visitas em um site e da quantidade e frequência de mudanças realizadas nele, os rastreadores do Google o visitam com maior ou menor frequência.

Para que o Google reconheça a existência de um website, ele primeiro precisa encontrar um link para este novo site dentro de uma outra página da web já rastreada por ele, que já esteja em seu índice e banco de dados. Se os rastreadores seguirem o link através de uma página já conhecida por eles, ocorrerá a primeira sessão de rastreamento nesse novo site, e os dados deste serão salvos no índice do Google. A partir deste momento, o site pode aparecer nos resultados de busca do Google.

O algoritmo secreto do Google

Depois de indexar o novo site, o Google pode mostrá-lo nos resultados de busca mas, para isso, a ferramenta tenta combinar uma determinada consulta de busca com páginas da web indexadas no seu banco de dados. Para fazer isso, o Google possui um algoritmo específico, que decide quais páginas serão mostradas no resultado da busca e em qual ordem específica. No entanto, como esse algoritmo funciona é um segredo, pois ninguém sabe ao certo os exatos fatores que decidem as ordens das páginas nos resultados de pesquisa.

Isso acontece pois o algoritmo do google não é estático, ou seja, ele sofre mudanças regularmente. Os fatores que determinam a ordem e a importância dos diferentes fatores analisados pela ferramenta de busca mudam com bastante frequência. Apesar do algoritmo ser secreto, o Google comunica quais são os fatores importantes para determinar o posicionamento das páginas. No entanto, não é possível saber a ordem de importância dos fatores e nem se o Google comunica TODOS eles. São o teste e a experimentação que fornecem o conhecimento relativamente bom quanto a importância dos fatores e as mudanças de cada um deles.

Dica: para sites WordPress, o plugin Yoast já incorpora automaticamente todas as mudanças do algoritmo do Google que podem interferir no ranqueamento de um site.

Página de resultados do Google

A página de resultados do Google, chamada de SERP (Search Engine Results Page), ou página de resultados, mostra em torno de 7 a 10 links para páginas que melhor se encaixam à busca (de acordo com o Google). Nos referimos a esses links como resultados de busca orgânica, ou seja, os resultados pelos quais um site não paga para aparecer nas primeiras posições, em formato de anúncio. As páginas de resultados seguintes mostrarão outros sites associados como resposta à busca feita pelo usuário e, quanto mais longe um site estiver do topo da primeira página de resultados de pesquisa, menores são as chances dele ser encontrado e acessado.

Acima dos 10 primeiros resultados de pesquisa de uma página estão os links patrocinados, geralmente. Esses links são anúncios, ou seja, pessoas pagaram para que o Google colocasse esses links no topo dos resultados de pesquisa quando alguém faz uma busca por um termo específico. O preço destes anúncios varia com bastante frequência, dependendo da competitividade dos termos de pesquisa, chamados de palavras-chave.

O valor dos links para as ferramentas de busca

É importante ter uma noção básica sobre como o Google e outras ferramentas de busca fazem uso dos links. O número de links levando para uma página específica determinam o nível de importância desta página. Então, quanto mais links externos tiver um site, mais importante os mecanismos de busca entendem que ele seja. Ambos os links internos (provenientes do mesmo site), bem como os links externos (de outros sites) podem ajudar no ranqueamento de uma página no Google.

No entanto, alguns links são mais importantes do que outros. Links de sites que possuem diversos links em outros sites são geralmente mais importantes do que os de sites pequenos, com poucos links externos.

A importância dos links levou ao surgimento de uma técnica chamada link building, ou construção de links. Essa técnica de SEO consiste em um conjunto de estratégias com o intuito de construir links externos que apontam para um site específico, pois esses links externos ajudam a aumentar a popularidade de um site perante o Google e influenciar o seu ranqueamento nesses mecanismos de busca, possibilitando o aumento de tráfego para o site. Essa uma boa estratégia de SEO mas que merece um texto só para ela. Ainda falaremos mais sobre esse assunto por aqui.

SEO Holístico

Aqui na Otimifica nós defendemos a ideologia de que SEO não se trata de um “truque” para melhorar o posicionamento de um site no Google. O Google quer mostrar aos usuários os resultados que forem mais adequados à sua busca e, por isso, se você realmente quiser aparecer no topo dos resultados, é importante estruturar uma boa estratégia de palavras-chave para o seu site.

A abordagem holística de SEO significa, basicamente, construir um site incrível, com técnica e usabilidade. Isso pode ser traduzido em:

  • SEO técnico de qualidade
  • UX Design (User Experience Design)
  • Conteúdo de qualidade
  • Segurança do site

Falaremos mais sobre cada um desses itens no próximo post, aqui no blog.

Ter um site incrível, que ofereça conteúdo de qualidade e relevância, que entregue uma ótima experiência e segurança para o usuário, aumentará a qualidade do seu SEO e, consequentemente, seu ranqueamento nos resultados de busca do Google.

Sites atraentes têm uma taxa de rejeição mais baixa e uma chance muito maior de receber a atenção dos usuários nas redes sociais. Estas são exatamente as duas coisas que você precisa para garantir que o seu site continuará ranqueando bem a longo prazo. Se alguém nunca fala sobre o seu site nas mídias sociais, como o Google pode continuar pensando que se trata de um site relevante?

Sites incríveis também significam taxas de conversão mais altas. Se o seu público gosta e entende seu site, a chance de comprar seus produtos ou retornar é, naturalmente, muito maior.

A fonte dos nossos artigos sobre as técnicas e novidades em SEO é a Yoast, empresa que é referência mundial no assunto e que nos ensina coisas novas a cada semana. 🙂

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4 formas de destacar o conteúdo do seu blog!

4 formas de destacar o conteúdo do seu blog!

4 formas de destacar o conteúdo do seu blog

Conteúdo sólido, embalado adequadamente e promovido de forma inovadora são o tripé do sucesso de um programa de marketing de conteúdo.

Você e eu sabemos bem disso.

Mas qual o fator que faz com que um conteúdo ganhe alta popularidade? Na verdade não há uma resposta certa para essa pergunta, já que o sucesso de um conteúdo depende de uma série de fatores diferentes, que variam de acordo com o nicho de mercado do negócio.

Você que tem blog ou precisa produzir conteúdo para a sua empresa, já deve ter passado por algum momento de insegurança com o conteúdo produzido, em que ele parece não ganhar o devido destaque, não é mesmo? Acredite ou não, produzir um conteúdo que tenha potencial de destaque requer voltar para algumas estratégias básicas.

Inspirado em constatações pessoais, estudos aprofundados em cases de marketing de sucesso e experiência profissional, Neil Patel, produtor de conteúdo do Content Marketing Institute, definiu 4 formas para auxiliar você a otimizar os artigos do seu blog.

Não é receita de bolo, mas você precisa seguir uma ordem para chegar no resultado esperado.

1. Storytelling: conte uma história pelo ponto de vista certo!

Se você acompanha blogs de comunicação e marketing, pode até desconfiar que storytelling é modinha. No entanto, uma história planejada, bem contada e divulgada, definitivamente, marcará muito mais a mente dos consumidores, se comparada a um e-mail marketing promocional isolado em uma caixa de entrada ou um outdoor.

Um exemplo de marca que está construindo sua história no universo dos drones é a General Eletrics (GE), multinacional americana de serviços de tecnologia. A estratégia da empresa é se tornar referência em drones, por isso patrocinou o evento The Liberty Drone Race. Cerca de 2,400 pilotos de drone estavam presentes, tentando se classificar para a U.S. National Drone Racing Championships.

O drone é um esporte futurístico e, certamente, ainda se tornará tão comum e desejável quanto um smartphone. Pense o quão fenomenal é para uma marca estar vinculada a um objeto ou serviço que pode mudar o estilo de vida das pessoas! A Uber e a Airbnb, que nos digam, não é mesmo?

É claro que você não precisar se tornar um patrocinador de determinada causa ou objeto, mas é preciso que você seja provocado a deixar fluir sua criatividade e tome a decisão sobre qual conceito irá focar seus esforços.

Por exemplo: se você é um fornecedor de comida vegana, escolha o conceito que as pessoas entendam como produtos veganos podem fazer a diferença em suas vidas ou ao planeta!

O formato de mídia que usaria neste caso do exemplo de produtos veganos seria vídeos mostrando a realidade do setor da indústria de carne, entrevistas com médicos que acreditam que o consumo de carne pode causar malefícios à saúde, fatos que ilustram como o consumo de carne prejudica o meio ambiente e dados que comprovem como a dieta vegana fornece maior qualidade de vida e longevidade.

2. Produza fotografias incríveis para encantar a sua audiência

Nesse aspecto, é interessante analisar novamente a marca GE – mais especificamente as táticas de conteúdo promocional da empresa. Todo post produzido pela marca carrega algum aspecto incrível.

O conteúdo escrito é maravilhoso, os vídeos da marca te transportam para outro lugar e as fotografias são simplesmente encantadoras.

Dê uma olhada em duas fotografias que a GE postou em sua conta no Instagram:

Fonte: General Eletric – Instagram
Fonte: General Eletric – Instagram

Sim, nós sabemos que você não trabalha na GE e provavelmente também não possui um orçamento como o deles. Mas não deixe isso impedir você de utilizar a sua imaginação durante um ensaio fotográfico da sua empresa.

Toda a imagem que você fazer upload deve trazer gatilhos para a audiência, por isso reflita sobre o ângulo da imagem, perspectivas, conceitos, situações, cenários, cores, luz, foco e etc.

3. Aproveite e faça uso do seu conhecimento e rede de contatos

Você é um expert em seu nicho de mercado. Por que não compartilhar seu conhecimento com clientes em potencial que podem estar precisando? Por que não utilizar suas conexões para fornecer conteúdos valiosos para os seus clientes e contatos?

A ideia é simples: use a sua expertise e rede de contatos como uma rede de promoção de conteúdo. 

Aqui vai um exemplo: a MAC Cosmetics compartilha informações sobre Hollywood e celebridades em um blog de cultura pop pra lá de único, onde também posta diversos tutoriais.

Fonte: MAC Cosmetics

A marca compartilha cada post em seus canais nas redes sociais, através do compartilhamento em grupos específicos, comunidades, fanpage de empresas e etc, sempre utilizando hashtags. O resultado? Mais de 15 milhões e meio de likes no Facebook.

Uma boa audiência, não é mesmo?

Se você fizer uso do seu conhecimento e conexões (sem prejudicar a sua marca) e conseguir alcançar 5% da presença digital adquirida pela MAC Cosmetics, já seria uma diferença gigantesca no potencial de alcance da audiência do seu negócio.

4. Certifique-se de que seu conteúdo seja interessante e trendy

Lembra do storytelling e do ponto de vista que mencionamos no item 1? Você precisa produzir conteúdos criativos, dinâmicos e que estejam na moda.

Uma dica é pesquisar por palavras-chave que descrevam o seu negócio e ver os tipos de conteúdo que aparecem nas ferramentas de busca. Uma dica de ferramenta é o BuzzSumo, que mostra especificamente os tipos de conteúdos produzidos por cada termo.

Veja o exemplo abaixo, onde pesquisei por “inbound marketing” e obtive os resultados de busca por conteúdos produzidos com este assunto – a lista é composta por guias e blogposts de orientação, um conteúdo de mentoria.

Você pode aplicar o mesmo método ao seu nicho de mercado para ficar por dentro do que está em alta para, então, explorar sua criatividade e formular um ponto de vista sólido para o seu storytelling antes mesmo de produzir o conteúdo.

Os tipos de conteúdo que normalmente têm melhor desempenho são listas, guias, “faça você mesmo”, dicas, novidades exclusivas e conteúdos de impacto. No entanto, você é o melhor juiz do que funciona melhor no seu segmento de mercado.

Conclusão

A criatividade no momento da produção e distribuição do conteúdo vai ajudar a decidir o seu sucesso. Uma vez que você desenvolve um ponto de vista interessante de storytelling e dá o formato certo à ele (texto, vídeos, slides, podcast, e-book, app, white paper, infográfico ou fluxograma), o sucesso virá.

O ponto de vista do storytelling é a alma do conteúdo, a qualidade é o seu esqueleto e a promoção e disseminação são sua carne. Pense na promoção do conteúdo sob este aspecto para decidir como você coordenará a produção de conteúdo da sua marca.

Vale ter em mente as demais formas de promoção de conteúdo, como através do alcance de influenciadores, interação nas redes sociais, e-mail marketing, promoção de posts em redes sociais específicas do seu nicho e relacionamento com a imprensa.

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Inbound PR: o que é?

Inbound PR: o que é?

Inbound PR: o que é?

Desenvolvo a metodologia INBOUND PR desde 2010 e foi em 2015 que falei sobre ele pela primeira vez em um workshop na RP Week. Ao contrário do que muita gente pensa, INBOUND PR não significa simplesmente adicionar assessoria de imprensa ao inbound marketing. A nossa metodologia começa antes do marketing e vai muito além dele.

PR antes do marketing

O termo PR significa Public Relations, ou Relações Públicas. As relações públicas são uma atividade responsável pela construção e manutenção das redes de relacionamento das organizações com seus diversos públicos – logo, diretamente ligadas ao coração dos negócios.

Se no passado o RP era aquele que estava entre a empresa e uma notícia, hoje soma-se a isso a responsabilidade de alinhar as expectativas dos públicos com os gestores das organizações, além de gerar resultados financeiros às empresas.

INBOUND PR significa conectar objetivos de negócio com RP, marketing e vendas. Ele sincroniza as 4 mídias – própria, social, espontânea e paga – de forma que as organizações:

  • Tenham mais visibilidade;
  • Consigam repercutir cada ação desenvolvida para conversar com as suas personas por mais tempo – ou seja, construir relacionamentos;
  • Consigam gerar vendas e reputação simultaneamente.

A execução do INBOUND PR passa por sistematizar o marketing e a comunicação para que as estratégias de reputação e vendas sejam mais baseadas em dados e menos em intuição.

Muitas das técnicas descritas em inbound marketing sempre foram práticas de Relações Públicas, tais como: relações com a imprensa, criação de relacionamento com potenciais clientes para gerar negócios melhores, estabelecimento de parcerias, comunicação constante com os públicos de interesse das organizações através do envio de materiais educativos, emails, informativos e comunicados; realização de eventos e mais recentemente, uso das redes sociais digitais.

As Relações Públicas têm o poder de contribuir para o aumento da base de leads, mas principalmente, têm o poder de conduzir visitantes no processo de se tornarem clientes e, através da comunicação constante, educar e gerar reputação para as organizações.

Leia também: inbound não é ebook

Sincronizando marketing, vendas e RP

Muitas empresas optam por ações isoladas de comunicação, sem pensar nos impactos na reputação e até mesmo nas vendas das empresas. Lado a lado com a curiosidade de como usar melhor as redes sociais e a tecnologia para atrair melhores clientes, empresas e agências enfrentam a frustração de não conseguir comprovar resultados financeiros diante da cobrança permanente do ROI destas ações.

O ROI é uma entre tantas siglas corporativas que muitas vezes não são questionadas e seguem sendo repetidas na comunicação e no marketing, sem a sua completa compreensão. Esta métrica não contempla a totalidade dos resultados e processos de comunicação e marketing. Isso porque o retorno sobre o investimento em comunicação é tangível (vendas e/ou crescimento financeiro) e intangível ( a reputação, a imagem e a identidade). Por isso, o INBOUND PR trabalha com grupos de métricas, e não apenas com uma ou outra métrica adotada de outra área de negócio.

Em 2010, inspirada pelo conceito da comunicação integrada e irresignada por não tê-la visto ser plenamente compreendida no mercado, busquei um novo formato. Comecei a trabalhar as práticas de marketing, vendas e RP com o apoio de especialistas em cada área e, usando um jargão bem tecnológico, sincronizar os interesses de todas nos negócios dos meus clientes. Por sincronizar parto de dois princípios:

1) Áreas que não são de comunicação nas empresas têm bastante dificuldade em entender o seu papel e impacto, bem como associam Relações Públicas quase que estritamente ao trabalho de assessoria de imprensa. Por não entenderem, buscam formas de relacioná-las a resultados de vendas, o que via de regra não se conseguiu provar com dados até então disponíveis no mercado.

2) O ato contemporâneo de sincronizar aparelhos como um smartphone e um computador pressupõe que ambos se comuniquem num determinado contexto e linguagem, mas sendo organismos distintos. Ou seja, não é possível integrar dois equipamentos tecnológicos diferentes, mas sim sincronizar o seu conhecimento armazenado de forma a disponibilizá-lo em diferentes locais. Quando sincronizamos, possibilitamos que duas tecnologias com funções distintas, bem como cada unidade, individualmente ou somadas, aumentem seu potencial e disponibilizem uma entrega diferenciada.

Mas se estamos falando de 3 áreas tão diferentes como sincronizá-las? Por onde começar?

INBOUND PR: Do “faça você mesmo” ao “passo a passo”

Embora comunicação e marketing sejam transversais à qualquer área de uma empresa ou conhecimento, há ainda uma distância grande entre saber fazer marketing e comunicação e fazê-los de fato. As ferramentas de ambas as áreas estão cada vez mais “faça você mesmo” o que é ótimo, especialmente para quem está começando um negócio. Porém, não é o suficiente para mantê-lo vivo e saudável.

O inbound marketing se desenvolveu neste contexto, em que as empresas têm cada vez mais necessidade de se relacionar com seus potenciais clientes e dificuldade de compreender a criação das estratégias de comunicação e Relações Públicas cada vez mais complexas, embora mais acessíveis graças às redes sociais digitais.

Diante desta dificuldade, seguem o apelo do “faça você mesmo”, o que desencadeou a criação de inúmeros formatos de aplicação de teorias centenárias, transformados em fórmulas supostamente fáceis para colocar o “novo marketing” em prática. Nós não apenas não acreditamos em fórmulas, como não as desenvolvemos. Acreditamos que negócios são construídos, não criados e que um produto nem sempre é um negócio.

Por isso, o INBOUND PR está sistematizado em 3 princípios e etapas de implementação, que são adaptadas ao momento de cada empresa, com foco nas pessoas e não nos processos:

PRINCÍPIO “PROPÓSITO”: Com base nos objetivos do negócio, orientados por profissionais de administração com foco financeiro, é definido o propósito da empresa, que se reflete nas suas mensagens-chave e precisa transparecer nos seus produtos e serviços.

  • ETAPA 1: Planejamento estratégico do negócio
  • ETAPA 2: Conexão entre gestão e comunicação
  • ETAPA 3: Diagnóstico de reputação digital

PRINCÍPIO “PESSOAS”:  É preciso definir com quem falar. No ambiente da mentalidade digital, isso significa entender e definir claramente as personas, a partir dos públicos, e falar com as pessoas de forma individualizada.

  • ETAPA 1: PERSONAS
  • ETAPA 2: JORNADA

PRINCÍPIO “MÉTODO”: No INBOUND PR a comunicação é trabalhada de forma integrada com as 4 mídias: própria, social, paga e espontânea. Ao sincronizar a comunicação, é feita a utilização da mídia certa, no momento certo, para o público certo. Partindo dos objetivos de negócio com um propósito claro, a criação de um plano de ação digital que engaje, gere reputação e vendas ao mesmo tempo, possibilita trabalhar melhor e de forma mais efetiva, dar transparência aos clientes e mensurar resultados para torná-los repetíveis.

  • ETAPA 1: MAPA DA MENSAGEM
  • ETAPA 2: AS QUATRO MÍDIAS
  • ETAPA 3: PLANO DE AÇÃO E DESEMPENHO
  • ETAPA 4: IMPLANTAÇÃO DO INBOUND MARKETING

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Keyword: como começar sua pesquisa de palavras-chave

Keyword: como começar sua pesquisa de palavras-chave

Keyword: como começar sua pesquisa de palavras-chave

Se você criar um site hoje, seja um blog ou uma loja virtual, ele não irá ranquear no Google imediatamente. Você sabe, então, qual o primeiro passo que deve ser tomado para impulsionar seu ranqueamento? Você deve sempre começar com uma pesquisa de keywords ou, palavras-chave.

Tire um tempo para pensar nas palavras pelas quais você quer que o seu site seja encontrado: quais palavras a sua audiência está utilizando nas buscas? Você sabe como descobrir isso? Quais ferramentas são eficazes? E quando você descobrir quais são esses termos de busca, como determinar por quais começar? Você deve começar pelas palavras-chave mais competitivas (exatas) ou pelas menos competitivas (cauda longa)?

Nesse post explicaremos como começar sua pesquisa de palavras-chave, ilustrando esse processo com um exemplo.

Por onde começar?

Vamos imaginar que você esteja abrindo um e-commerce de quadros decorativos, com ilustrações bastante singulares de artistas Pop Art. Por onde começar a otimização do seu site?

Primeiro, faça a sua pesquisa de termos. Focar a otimização do conteúdo do seu site para palavras como “quadros” e “quadros para decoração” pode ser um tanto quanto inútil, já que são termos com alto índice de competitividade. E quanto ao termo “quadros personalizados” ou “quadros pop art”, será que possuem potencial?

Conforme falamos neste texto, uma forma de obter com maior precisão o volume de buscas de um termo é utilizando o Keyword Planner, ferramenta de planejamento de palavras-chave do Google Adwords. Nela, é possível obter o volume médio de buscas por cada termo e entender o nível de competitividade de cada um, conforme abaixo:

Você só saberá em quais palavras vale a pena investir em um primeiro momento se analisar a sua concorrência. Faça uma pesquisa no Google com os termos que considerar mais competitivos e analise os resultados. Qual o porte das empresas que aparecem na busca com essa palavra? São empresas maiores que a sua? Empresas que provavelmente possuem mais orçamento de marketing do que você?

Se a resposta para essas perguntas for sim, você provavelmente vai ter dificuldade em ranquear o seu site para esse termo de busca. Pergunte-se qual a probabilidade do site do seu negócio ranquear para essa palavra-chave. Agora, busque um termo semelhante a esse e faça a mesma pergunta. A probabilidade mudou?

Se você começar pensando em termos com alta competitividade e adaptá-los para termos um pouco mais longos, mais específicos e um pouco menos comuns, você terá uma boa ideia de onde o seu site poderá ser encontrado e em quais termos ele terá mais chances de aparecer.

Pensando no e-commerce de quadros para decoração, focar em termos como “quadros” e “quadros para decoração” tornaria o trabalho de ranqueamento mais difícil. Começar focando em termos como “quadros personalizados”, “quadros personalizados para decor”,  “pop art decor” e “quadros de ilustração pop art” podem diminuir a competitividade e aumentar as chances do seu site ser encontrado nas buscas.

Faça uma [longa] lista de termos

Nunca foque em apenas uma palavra-chave. Faça uma longa lista de termos relacionados com o seu negócio, de pelo menos 100 palavras, contendo variações desses termos de pesquisa. No caso do e-commerce de quadros, podemos pensar em termos como “quadros pop art para sala de estar”, “quadro para decoração de ambientes”, “quadros lindos e personalizados”, “ilustrações pop art para decoração”, “quadro de ilustração personalizado” e assim por diante. São inúmeras as variações que um mesmo termo pode gerar e é interessante você avaliar a competitividade de cada um desses termos.

Produza conteúdo!

Ter um blog é uma ótima forma de criar conteúdos relacionados ao seu negócio e é importante você incluir os termos que você levantou dentro dos conteúdos produzidos. Porém, uma palavra-chave não é exatamente o tema de um blogpost, é necessário  pensar em conteúdos que abordem temáticas e assuntos que envolvam a palavra-chave que você deseja ranquear.

Use o Google Trends

Se você precisa escolher entre alguns termos de pesquisa nos quais você gostaria de ranquear, mas não sabe ao certo qual escolher, uma boa dica é usar o Google Trends. Essa ferramenta permite que você compare o volume de buscas entre termos. Se você quer saber se faz mais sentido escrever sobre “quadro decorativo”, “quadro personalizado” ou “pop art decor”, o Google Trends vai lhe dizer o que é mais interessante para o público.

Pense nas possibilidades de conversão

Enquanto você busca os termos de pesquisa em que deseja ranquear, você já deve pensar também sobre as chances de conversão de palavras específicas. Por exemplo, se pessoas estão buscando por “quadro pop art preto e branco”, essas pessoas provavelmente estão mais preparadas para realizar uma compra do que alguém que buscar por “quadros para decoração”. Pessoas buscando por “quadro pop art preto e branco” já sabem o que querem, já sabem pelo o que buscar e, consequentemente, estarão mais preparadas para fazer uma compra quando encontrarem o seu site.

Pessoas que utilizam termos mais longos e específicos ao fazer uma busca, que chamamos de palavra-chave de cauda longa, geralmente tem mais chances de comprar algo quando acessam o seu site. Então, talvez você gere menos tráfego ao otimizar um conteúdo para a palavra-chave “quadro pop art preto e branco” do que teria ao otimizar para “quadros para decoração”, porém é provável que você aumente a suas chances de obter uma venda.

Pesquisa de palavras-chave é o primeiro passo em SEO e, seguido disso, você precisa começar a escrever. Escrever MUITO. Produzir conteúdo não vai gerar um resultado instantâneo no ranqueamento do seu site, essa é uma estratégia que leva tempo, que é de longo prazo, mas que trará bons resultados!

Sugestão de leitura e ensino: 

O Yoast é uma ótima fonte de educação e informação sobre SEO e produção de conteúdo para a web para nós aqui na Otimifica – vale acompanhar!

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Palavras-chave de cauda longa: porquê elas merecem a sua atenção

Palavras-chave de cauda longa: porquê elas merecem a sua atenção

Palavras-chave de cauda longa: porquê elas merecem a sua atenção

Palavras-chave de cauda longa são frases ou termos-chave mais específicos, e normalmente mais extensos do que uma palavra-chave normal. As palavras-chave de cauda longa recebem menos tráfego de pesquisa, mas geralmente têm um valor de conversão mais alto, já que são mais específicas.

Para realmente lucrar com uma estratégia de keywords com foco em palavras-chave de cauda longa, é necessário ter uma visão clara da sua empresa, seu produto e seu site. Neste post, vamos ajudar você a entender a importância de compreender o seu próprio produto e o esforço que você deve fazer para ranquear em palavras-chave de cauda longa.

Qual a sua missão?

Se você quiser vender algo, simplesmente precisa ter um bom produto ou serviço! É essencial estar ciente do que seu produto ou site oferece ao seu público, ou seja, o que o torna especial. Se souber entender isso, vai ser muito mais fácil fazer seu público se afeiçoar e consumir a sua marca. Portanto, tire um tempo para pensar sobre a singularidade do seu produto e escreva sobre ele.

Competitividade do mercado

Em alguns mercados, é realmente difícil ranquear por buscas de palavras-chave. Alguns segmentos de mercado são altamente competitivos, com apenas grandes empresas dominando os resultados da pesquisa. Estas empresas, no geral, têm um orçamento muito grande para gastar em marketing e SEO, especificamente. Subir seu ranqueamento em mercados com alta competitividade é difícil.

No entanto, se tiver a missão do seu negócio bastante clara, você deve ser capaz de definir o que faz seu produto ou site se destacar. Você deve ser capaz de encontrar o seu nicho.

Use a missão do seu negócio para começar a ranquear! E, de novo: use palavras que são usadas pelas suas personas (e evite terminologias difíceis).

Palavras-chave de cauda longa e ranqueamento

É muito mais fácil ranquear em palavras-chave de cauda longa do que em palavras-chave mais comuns. Outro benefício para se concentrar em palavras-chave de cauda longa é que, embora sejam menos utilizadas em buscas, o visitante que encontra seu site usando-as é mais propenso a comprar o seu serviço ou produto.

Quanto mais extensos e mais específicos forem os termos de pesquisa, maiores serão as chances de conversão.

Atualmente estou à procura de uma casa em Portugal para passar minhas próximas férias. Eu comecei minha pesquisa com o termo ‘férias Portugal’. Descobri rapidamente que queria ir para Angra do Heroísmo, e que preferia uma casa beira-mar. Minha busca ainda continua, mas agora eu uso termos como ‘casa de férias beira-mar Angra do Heroísmo’. Uma palavra-chave de cauda longa.

Usando essa palavra-chave, eu encontrei novos sites, que mais se assemelham aos meus desejos de férias. As chances de eu alugar uma casa e programar as minhas férias através desses sites são bem mais altas, não concorda?

Use a missão do seu negócio para obter ranqueamento com palavras-chave de cauda longa

A definição da missão do seu negócio, na qual você torna claro o quão incrível seu produto, site ou blog é, deve ser a essência da escolha das palavras-chave de cauda longa em que você deseja ranquear.

Tentar aumentar o ranking do seu site para um termo de cauda longa específico pode trazer lucro, desde que o termo escolhido seja semelhante ao que você está vendendo ou escrevendo sobre em seu site. As palavras que você utilizou para escrever a missão do seu negócio podem – e devem – ser muito bem usadas na sua estratégia de SEO. Essas palavras devem estar contidas e serem centrais nas palavras-chave de cauda longa para as quais você deseja que o seu site seja ranqueado nas buscas.

O volume de pessoas utilizando palavras relacionadas a missão do seu negócio em suas buscas na web será relativamente menor, porém essas pessoas possuem um potencial muito maior de se tornarem clientes. Então, vale a pena investir nas palavras de cauda longa, ou long tail keywords.

Fonte: Yoast

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