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Copywriting: o poder da persuasão no marketing digital

Tempo de leitura: 20 minutos

Copywriting é a arte de escrever textos persuasivos que atraem, envolvem e motivam. Desperte o interesse do seu público de forma envolvente e eficaz.
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Copywriting é, basicamente, a arte de criar textos persuasivos que motivam os leitores a tomar uma ação desejada.. Seja baixar um ebook ou comprar um curso, as técnicas de copy vão te ajudar a ter os melhores resultados quando falamos de marketing e vendas.

Ao longo desse artigo, você irá descobrir como o copywriting funciona, qual a sua importância, e as melhores dicas s para o marketing digital.Além de saber quanto um copywriter profissional ganha. 

Boa leitura!

O que é copywriting e como funciona?

Primeiramente, o copywriting é a prática de escrever textos persuasivos e convincentes que visam atrair, envolver e motivar os leitores a realizar uma ação específica. Desde uma inscrição, até mesmo adquirir algum produto ou serviço.

O copy é fundamental para o  marketing digital. As técnicas auxiliam na criação de anúncios, e-mails, páginas de vendas e conteúdos que impulsionam o engajamento, a conversão e o sucesso das estratégias de marketing.

Existem diversos princípios fundamentais do copywriting persuasivo. Separamos os mais utilizados:

  1. Conheça o seu público-alvo: Compreenda quem são seus leitores, suas necessidades, desejos e pontos de dor é essencial para criar uma mensagem persuasiva de impacto. 
  1. Destaque os benefícios: Em vez de apenas listar características do produto ou serviço, foque nos benefícios que ele proporciona. Mostre como ele resolverá um problema ou fará a diferença  na vida do cliente.
  1. Criar um senso de urgência: Utilize técnicas como ofertas por tempo limitado, escassez de produtos ou benefícios exclusivos para incentivar a ação imediata e evitar que os leitores adiem a compra.
  1. Usar gatilhos mentais: Explore gatilhos psicológicos, como o medo de perder algo, o desejo de pertencimento ou a prova social. Para influenciar o comportamento dos leitores e aumentar as chances de conversão.
  1. Ter clareza e simplicidade: Escreva de forma clara, direta e simples, evitando linguagem complicada. Facilite a compreensão da mensagem e torne o processo de tomada de decisão mais fácil para o leitor.
  1. Contar histórias: Também conhecido como storytelling, o uso de histórias cativantes pode capturar a atenção dos leitores, gerar identificação emocional e aumentar a conexão com a mensagem. 
  1. Provar a validade: Utilize evidências, estatísticas, depoimentos e estudos de caso para respaldar suas afirmações e demonstrar a eficácia do seu produto ou serviço.
  1. Call-to-Action (CTA) claro: Termine sua mensagem com um CTA claro e direcionado, indicando ao leitor qual ação você deseja que ele tome. Deja comprar um produto, preencher um formulário ou entrar em contato.

O que significa copywriting?


Copywriting é um termo do inglês que combina as palavras “copy” (texto) e “writing” (escrita). Portanto, a tradução literal de copywriting para o português seria “escrita persuasiva” ou “redação persuasiva”. 

9 ferramentas úteis para auxiliar na criação de um copy atraente

Existem algumas ferramentas úteis que podem facilitar muito a criação de um copy persuasivo. Dentre elas, podemos citar:

  1. Grammarly: Uma ferramenta de correção gramatical e ortográfica que ajuda a garantir que seu texto esteja livre de erros.
  1. Hemingway Editor: Ajuda a melhorar a clareza e a legibilidade do seu texto, fornecendo sugestões para simplificar frases complexas e melhorar o estilo de escrita.
  1. CoSchedule Headline Analyzer: Permite analisar e otimizar os títulos dos seus textos, fornecendo insights sobre sua eficácia e atraindo a atenção do público-alvo.
  1. Google Trends: Ajuda a identificar tendências e palavras-chave populares, permitindo adaptar sua copy às demandas e interesses atuais do público.
  1. Trello ou Asana: Ferramentas de gerenciamento de projetos que podem ajudar a organizar e planejar o processo de criação de copy, definindo tarefas, prazos e colaboração em equipe.
  1. Thesaurus: Um dicionário de sinônimos que pode ser útil para encontrar palavras alternativas e enriquecer o vocabulário em seu texto.
  1. Modelo AIDA: Embora não seja uma ferramenta específica, o modelo AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação) é um framework que pode ser aplicado para estruturar a copy de maneira persuasiva. Guiando o leitor desde o início até a tomada de ação.
  2. Plataformas de testes A/B: Utilize ferramentas como o Google Optimize ou o Optimizely para realizar testes A/B em sua copy. Permitindo que você compare diferentes versões e determine qual é a mais eficaz em termos de conversão.
  3. ChatGPT: O ChatGPT é um modelo de linguagem avançado de inteligência artificial que pode auxiliar na escrita de copywriting. Você pode direcionar a ferramenta para o que deseja e alinhar sua escrita sempre de forma mais humanizada e melhorar o seu texto usando a IA.

Copywriting: palavras que vendem milhões

A história do Copywriting

Primeiramente, o copywriting tem uma história rica e fascinante que começou no século XX. O termo em si foi popularizado por David Ogilvy, uma das figuras mais influentes da publicidade.

Considerado o “Pai da Publicidade”. Ogilvy, conhecido por seu estilo de escrita persuasivo e suas ideias revolucionárias, deixou um legado duradouro no campo do copywriting.

Na década de 1950, Ogilvy fundou sua própria agência de publicidade, a Ogilvy & Mather. Ele acreditava firmemente na importância da copy bem elaborada, destacando que “em média, cinco vezes mais pessoas leem o título do que o corpo do texto”. 

Sua ênfase na criação de manchetes impactantes e irresistíveis se tornou uma marca registrada de suas campanhas publicitárias.

Além de manchetes cativantes, Ogilvy também valorizava a pesquisa meticulosa e a compreensão profunda do público-alvo. Ele afirmava que “as pessoas não compram por lógica, mas por emoção”, ressaltando a importância de criar uma conexão emocional através das palavras. 

Seus insights levaram a um copywriting mais focado nas necessidades, desejos e pontos de dor dos consumidores.

Ogilvy também defendia a importância de ser honesto e autêntico na copy, afirmando que “não diga nada na propaganda, o que não diria pessoalmente a um cliente em potencial”. Nesse sentido, ele acreditava que a transparência e a confiança eram elementos importantes para estabelecer a fidelização dos consumidores.

Técnicas e estratégias eficazes de copywriting para envolver e convencer os leitores

No copywriting, existem alguns gatilhos mentais e estratégias eficazes que, quando combinados, podem tornar o copy ainda mais envolvente e persuasivo.

Dentre eles, podemos citar:

  1. Escassez: Destaque a escassez do produto ou da oferta para criar um senso de urgência. Use frases como “Oferta por tempo limitado” ou “Quantidades limitadas disponíveis” para motivar a ação imediata.
  1. Prova social: Apresente depoimentos de clientes satisfeitos, avaliações positivas, números de seguidores ou assinantes para demonstrar que outras pessoas já se beneficiaram do seu produto ou serviço. Isso cria uma sensação de confiança e prova que o seu produto ou serviço vale a pena.
  1. Autoridade: Utilize a credibilidade e a expertise para construir confiança. Apresente certificações, prêmios, associações profissionais ou qualquer outra forma de estabelecer sua autoridade no assunto.
  1. Reciprocidade: Ofereça algo de valor gratuitamente, como um e-book, uma amostra ou um guia, antes de pedir algo em troca. Isso cria um senso de obrigação e reciprocidade, aumentando a probabilidade de o leitor agir.
  1. Curiosidade: Desperte a curiosidade dos leitores com manchetes/headlines interessantes ou perguntas provocativas. Instigar a curiosidade aumenta o engajamento e o interesse em saber mais.
  1. Medo da perda: Mostre as consequências negativas de não tomar uma ação, destacando o que o leitor pode perder. O medo da perda é um poderoso motivador para agir e tomar decisões.
  1. Garantia: Ofereça uma garantia sólida para reduzir o risco percebido pelo cliente. Criando confiança e eliminando objeções, além de permitir  que o leitor se sinta mais seguro para realizar a compra.
  1. Antecipação: Crie expectativa e antecipe os benefícios ou resultados positivos que o leitor experimentará ao adquirir seu produto ou serviço. Desperte a emoção e o desejo pelo que está por vir.
  1. Personalização: Use a personalização na copy, como chamando o leitor pelo nome (especialmente em e-mails). Fazemos isso para criar uma conexão mais íntima e fazer com que eles se sintam valorizados e compreendidos.
  1. Desafio: Apresente um desafio que o leitor enfrenta e, em seguida, ofereça sua solução como a maneira de superá-lo, Isso gera um senso de empoderamento e motivação para agir.

Copywriting: quanto ganha?

Por ser uma profissão relativamente nova, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre quanto ganha um copywriter. Na verdade, o salário de um copywriter pode variar dependendo de vários fatores, como:

  • Localização geográfica
  • Experiência
  • Habilidades
  • Setor de atuação
  • Tipo de emprego (freelancer ou CLT)

Em média, nos Estados Unidos, um copywriter pode ganhar entre US $40.000 e US $80.000 por ano, dependendo dos fatores mencionados acima. No entanto, é importante ressaltar que essa faixa salarial pode variar consideravelmente.

Por outro lado, no Brasil, os salários de copywriters também podem variar. Em geral, copywriters iniciantes podem ganhar entre R$ 2.000 e R$ 4.000 por mês. Enquanto copywriters mais experientes e renomados podem ganhar entre R$ 6.000 e R$ 10.000 ou mais por mês.

No entanto, esses valores são apenas uma estimativa e podem variar dependendo do contexto.

Além do salário fixo, muitos copywriters também têm a oportunidade de trabalhar como freelancers e cobrar por projeto ou por hora. Nesse caso, os valores podem variar significativamente, dependendo do escopo do trabalho, da complexidade e do cliente.

Os copywriters mais bem pagos do Brasil

Além da criação de textos, a rotina de um copywriter inclui pesquisa (de produto, concorrência, público-alvo, etc), testes e claro, muita leitura. Tudo isso, para tornar a escrita ainda mais persuasiva e eficaz. 

Existem alguns copywriters de destaque no Brasil que são conhecidos por sua expertise e sucesso no campo. Alguns exemplos de copywriters brasileiros renomados incluem:

  • José Victor Oliva: Um dos principais profissionais de marketing e publicidade do Brasil, José Victor Oliva é reconhecido por sua habilidade em criar campanhas de sucesso e copy persuasiva.
  • Washington Olivetto: Considerado um dos publicitários mais influentes do Brasil, Washington Olivetto é conhecido por suas campanhas icônicas e copy marcante.
  • Marcelo Tripoli: Copywriter com vasta experiência no mercado publicitário, Marcelo Tripoli é especializado em criar mensagens impactantes e eficazes para marcas renomadas.

Esses são apenas alguns exemplos de copywriters notáveis no Brasil, mas existem muitos outros talentosos profissionais nesse campo, como por exemplo Bettina Rudolph, Ícaro de Carvalho e Roberto Altenhofen

Conforme vimos anteriormente, existem alguns modelos de trabalhos que um copywriter pode exercer e, dentre eles, o freelancer. Com isso, existem diversas plataformas e sites onde um copywriter pode encontrar novos projetos para trabalhar, como por exemplo: Fiverr, Freelancer.com, Workana e 99 freelas

Qual o melhor curso de copywriting?

Gratuitos ou pagos, existem diversos cursos de copywriting disponíveis no Brasil, e a escolha do “melhor” curso depende das suas necessidades, preferências e objetivos. No entanto, existem alguns cursos populares e bem avaliados que podem ser considerados:

  • CopyCamp – Copywriting Intensivo: Oferecido pela Empiricus, é um curso online focado em ensinar técnicas de copywriting persuasivo e estratégias de vendas.
  • Curso de Copywriting – Rock Content: O curso de copywriting da Rock University é um curso gratuito e super completo, com 5 módulos onde você aprende a escrever textos que atraiam a sua persona e a convençam a executar uma ação. 
  • Curso de Copywriting Completo – Udemy: A plataforma Udemy oferece um curso de copywriting completo, que te ensina a elaborar um bom copy e aplicar técnicas de SEO e CTA. 
  • Formação em Copywriting – Share: com os ensinamentos do Professor Rafael JK, é possível tornar-se um copywriter preparado para construir textos que convertam. 

Além disso, outra fonte riquíssima de conhecimento para quem quer se tornar um copywriter de sucesso são os livros! Livros como Copywriting do Paulo Maccedo, Gatilhos Mentais do Gustavo Ferreira e Transformando Palavras em Dinheiro do Ícaro de Carvalho são ótimas opções de aprendizado. 

Dicas para aprimorar as habilidades de copywriting e se destacar no mercado

No vasto universo do copywriting, o estudo e os testes impulsionam sua criatividade.

Suas histórias e palavras transformam ideias em vendas, além de conectar marcas aos verdadeiros protagonistas.

Confira algumas dicas para aprimorar a escrita em copy: 

  1. Estude e pesquise constantemente: Mantenha-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de copywriting. Leia livros, blogs, artigos e estude os trabalhos de copywriters renomados. Uma dica valiosa é criar o hábito de ler pelo menos uma copy de empresas renomadas por dia. Isso ajudará a expandir seu conhecimento e inspirar novas ideias.
  1. Pratique regularmente: A prática é fundamental para aprimorar suas habilidades de copywriting. Escreva regularmente, mesmo que seja apenas para exercitar seu poder de persuasão e criatividade. Crie projetos fictícios, escreva manchetes cativantes ou até mesmo reescreva peças publicitárias existentes para ganhar prática.
  1. Analise e estude as melhores campanhas: Analise as campanhas de sucesso e estude o que as torna eficazes. Observe as técnicas de copywriting utilizadas, as estruturas persuasivas e a forma como a mensagem é transmitida.
  1. Conheça seu público-alvo: Faça uma pesquisa aprofundada sobre seu público-alvo. Entenda suas necessidades, desejos, medos e pontos de dor e, claro, o seu tom de voz. Quanto mais você conhecer seu público, melhor poderá adaptar sua copy para atrair e convencer os leitores.
  1. Escreva de forma clara e concisa: O copywriting eficaz é claro, conciso e direto ao ponto. Evite palavras desnecessárias ou jargões complicados. Mantenha sua copy simples, mas persuasiva.
  1. Aprenda técnicas de persuasão: Conforme vimos anteriormente, estude e aplique técnicas de persuasão, como gatilhos mentais, prova social, antecipação, escassez e outros elementos psicológicos que influenciam a tomada de decisão.
  1. Faça testes e refinamentos: Teste diferentes abordagens de copy e mensagens para ver o que funciona melhor. Realize testes A/B, teste diferentes manchetes, CTAs e elementos de persuasão. Com base nos resultados, refine sua copy para melhorar continuamente seus resultados.
  1. Busque feedback e aprenda com os outros: Compartilhe suas criações de copy com outros profissionais de marketing e copywriters para obter feedback construtivo. Aprenda com os outros e esteja aberto a críticas e sugestões de melhoria.
  2. Desenvolva sua voz única: Encontre sua voz como copywriter. Desenvolva um estilo distintivo e autêntico que se destaque. Isso ajudará a diferenciá-lo e a criar uma conexão com seu público.
  1. Networking e colaboração: Conecte-se com outros profissionais de marketing e copywriters. Participe de grupos, fóruns online, eventos e conferências da indústria. Colaborar com outros profissionais pode ajudá-lo a expandir seu conhecimento e criar oportunidades de crescimento.

O que é Copywriting: exemplos

Muitas empresas renomadas mundialmente já usam há bastante tempo estratégias de copywriting. Veja alguns exemplos práticos de copywriting em diferentes canais de marketing, como sites, e-mails, anúncios e redes sociais dessas empresas:

Apple

 A Apple é conhecida por suas campanhas de marketing altamente persuasivas e eficazes, tanto em seus sites quanto em anúncios impressos e em redes sociais. Eles criam um copy que destaca os benefícios e diferenciais de seus produtos, apelando para a emoção dos consumidores, conforme podemos observar a seguir:

“Think Different” – Uma frase icônica da Apple que inspira a criatividade e a inovação.

“Designed to be the best” – Um exemplo de copy que destaca a excelência do design e desempenho dos produtos da Apple.

Coca-Cola

 Quem nunca se emocionou com a propaganda de natal da Coca-Cola? A Coca-Cola é mestre em criar campanhas de copywriting que despertam emoções e conectam-se com o público. Eles usam histórias envolventes, slogans cativantes e copy que evoca sentimentos de felicidade, amizade e celebração:

“Open Happiness” – Uma frase que evoca sentimentos de felicidade e celebração associados ao consumo de Coca-Cola.

“Taste the feeling” – Uma frase que enfatiza a experiência sensorial única de saborear uma Coca-Cola.

Airbnb

 O Airbnb usa uma estratégia de copywriting convincente em seu site e em seus anúncios para transmitir a ideia de compartilhamento de espaços e experiências únicas. Eles se concentram em criar copy que inspire confiança e crie um senso de pertencimento:

“Seja um cidadão do mundo. Viaje com o Airbnb.” – Uma frase que convida as pessoas a explorarem diferentes culturas e se sentirem em casa onde quer que estejam.

“Viva como um local” – Uma frase que enfatiza a experiência autêntica e imersiva que o Airbnb oferece aos viajantes.

Nubank

A empresa usa uma estratégia de copywriting simples, direta e descomplicada em seus canais de comunicação. Eles comunicam seus serviços financeiros de forma clara e acessível, conquistando a confiança dos clientes:

“Simples e sem burocracia” – Uma frase que destaca a proposta de valor do Nubank de oferecer serviços financeiros descomplicados e acessíveis.

“Controle total na palma da sua mão” – Uma frase que ressalta a conveniência e a facilidade de uso do aplicativo do Nubank para gerenciar finanças pessoais.

Dollar Shave Club

 A Dollar Shave Club é conhecida por suas campanhas de copywriting divertidas e irreverentes. Eles usam uma linguagem descontraída e coloquial para se conectar com seu público e destacar a proposta de valor de seus produtos:

“Razors delivered for a few bucks a month” – Uma frase que comunica a proposta de valor do Dollar Shave Club de oferecer lâminas de barbear de qualidade a preços acessíveis, entregues na porta dos clientes.

“Shave time. Shave money.” – Uma frase que destaca a economia de tempo e dinheiro que os clientes podem obter ao aderirem ao serviço do Dollar Shave Club.

Qual a importância do Copywriting no marketing digital?

Uma boa copy é considerada a alma do marketing. Logo, o copywriter tem se tornado um profissional cada vez mais procurado devido à crescente demanda do marketing digital. 

Com o avanço da internet e o e-commerce em ascensão, as empresas perceberam a importância de uma presença online efetiva para alcançar seu público-alvo e impulsionar as vendas. 

Nesse contexto, os copywriters desempenham um papel fundamental na criação de conteúdo persuasivo e envolvente em canais digitais, como e-mails, landing pages e materiais ricos. 

Utilizando técnicas de escrita persuasiva e conhecendo os gatilhos mentais que ressoam com o público.

A demanda por copywriters habilidosos aumentou significativamente, uma vez que as empresas reconhecem a necessidade de profissionais especializados em copywriting. Para garantir que sua mensagem seja efetivamente transmitida e converta os leitores em clientes. 

Os copywriters também desempenham um papel estratégico na definição da voz da marca e na criação de uma identidade consistente em todos os canais de comunicação.

A relação entre copywriting e o aumento das taxas de conversão

O copywriting e as taxas de conversão andam lado a lado, isso porque um copywriting eficaz desempenha um papel fundamental na persuasão e no engajamento do público-alvo.

Essa estratégia influencia diretamente a capacidade de uma empresa ou marca de converter visitantes em clientes.

Uma copy bem elaborada e persuasiva é capaz de despertar interesse, criar confiança, destacar os benefícios do produto ou serviço e motivar o leitor a tomar uma ação desejada. 

Ao utilizar técnicas de copywriting adequadas, como o uso de gatilhos mentais, storytelling e prova social, é possível criar uma conexão emocional com o público. Estabelecer autoridade e superar objeções, aumentando assim a probabilidade de conversão.

A prática da copy é fundamental na criação de landing pages otimizadas, e-mails persuasivos, anúncios impactantes e mensagens eficazes em redes sociais. 

Logo, ao adaptar a copy às necessidades e características de cada canal de marketing, é possível maximizar as chances de envolvimento do público. Além de  impulsionar as taxas de conversão, alavancando os resultados do seu negócio. 

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