Uma consultoria de marketing digital é um dos passos mais importantes para uma empresa começar, melhorar ou manter sua reputação digital.
No entanto, a consultoria ainda é muito confundida com agências voltadas para o marketing digital, mas existem diferenças importantes entre os serviços prestados por elas.
De um modo geral, a consultoria se preocupa com a parte estratégica. Enquanto isso, a agência atua na parte operacional.
Mas não é apenas isso! Neste conteúdo, você vai entender definitivamente o que é uma consultoria de marketing digital, o que ela faz, o que NÃO faz e muito mais!
O que é uma consultoria de marketing digital?
Uma consultoria de marketing digital é uma empresa que oferece serviços e profissionais especializados em diversas áreas do marketing e comunicação.
O principal objetivo é diagnosticar, avaliar, analisar e definir estratégias e planos de ação para um negócio, orientando as empresas sobre a melhor forma de alavancar campanhas e fortalecer a reputação digital.
Para isso, a consultoria não apenas avalia e otimiza campanhas, mas também pode integrar diferentes áreas da empresa, como marketing, vendas e operações. Esse alinhamento, conhecido como Revenue Operations (RevOps), melhora a eficiência dos processos internos e aumenta a previsibilidade do crescimento do negócio.
Dessa forma, uma consultoria de marketing digital vai além da geração de tráfego e leads: ela foca na conversão e retenção, construindo um funil eficiente que gera resultados reais e mensuráveis.
Para garantir a eficácia das estratégias de marketing digital, uma consultoria utiliza uma variedade de ferramentas especializadas. Ferramentas de análise, como Google Analytics e SEMrush, ajudam a compreender o comportamento dos usuários e a performance do site.
Ferramentas de automação de marketing, como RD Station, HubSpot e Mailchimp, otimizam campanhas de e-mail e gerenciam leads de forma eficiente. Além disso, plataformas de gerenciamento de redes sociais, como Hootsuite, permitem o monitoramento e a publicação de conteúdo em múltiplos canais. O uso dessas ferramentas proporciona insights valiosos e otimiza os resultados das campanhas.
O que faz uma consultoria de marketing digital?
Uma consultoria oferece um serviço personalizado prestado por profissionais de diversas áreas dentro do marketing digital.
Além disso, a consultoria pode atender diferentes tipos de negócios, utilizando ferramentas e metodologias para adaptar empresas ao ambiente digital.
Por fim, a consultoria analisa várias métricas para entender se as estratégias estão funcionando e quais ajustes são necessários para otimizar os resultados.
Com a crescente complexidade do marketing digital, a Otimifica vai além da consultoria tradicional e aplica a metodologia de RevOps (Revenue Operations) para alinhar os processos de marketing, vendas e atendimento. Isso garante que todas as áreas da empresa trabalhem de forma sincronizada, otimizando a conversão de leads, reduzindo gargalos e maximizando o retorno sobre investimento (ROI).
O monitoramento contínuo e a análise detalhada dos resultados são fundamentais no trabalho de uma consultoria de marketing digital. A consultoria acompanha métricas-chave, como taxa de conversão, engajamento, tráfego do site e ROI, ajustando as estratégias conforme necessário.
Essa abordagem permite corrigir rapidamente o que não está funcionando e potencializar o que traz resultados, garantindo que as campanhas estejam sempre otimizadas. Com relatórios regulares e análises aprofundadas, a consultoria ajuda a empresa a alcançar seus objetivos de forma eficiente.
O que uma consultoria de marketing digital NÃO faz?
Apesar de ser essencial para um planejamento estratégico, há algumas atividades que não fazem parte do escopo de uma consultoria de marketing digital.
Como mencionamos, a consultoria está mais conectada à parte de diagnósticos, análise, definição de objetivos e estratégias, além de mensuração.
Mas há algumas coisas que a grande maioria das consultorias não faz. Confira:
- Atividades operacionais: algumas empresas esperam que a consultoria realize algumas atividades, como escrever e publicar blogposts e postagens em redes sociais, por exemplo. No entanto, esse não é o papel de uma consultoria: seu objetivo é orientar o melhor caminho para a marca. Por conta disso, é importante ter uma equipe para fazer as atividades operacionais, ou contratar uma agência.
- Disponibilidade em tempo integral: apesar de fornecer vários tipos de serviços, uma consultoria de marketing digital não estará disponível em tempo integral, como uma agência.
Benefícios em contratar uma consultoria de marketing digital
Os benefícios de uma consultoria de marketing digital são vastos, pois esse tipo de serviço impacta diversas áreas da empresa. Confira as principais vantagens:
Serviço personalizado:
Ter serviços especializados é uma das grandes vantagens de uma consultoria. Isso porque os profissionais conseguem direcionar todos os colaboradores da empresa, diminuindo o tempo de operações dentro da marca e contribuindo para os gestores.
Planejamento:
Esse é o carro-chefe de todas as boas consultorias: planejar! Essa etapa alinha os objetivos do negócio, com metas, relatórios, diagnósticos, persona e tudo que seja relativo à empresa. Dessa forma, as estratégias e táticas traçadas terão mais chance de funcionar.
Definição e conhecimento do público e persona:
A persona (descrição mais detalhada e íntima do público-alvo) também é um dos benefícios que uma consultoria traz. A partir dessa definição, serão pensadas todas as estratégias de marketing de conteúdo, podendo atingir o público desejado com mais assertividade.
Definição de estratégias:
Por contar com profissionais multidisciplinares, a consultoria faz um diagnóstico mais certeiro. Por conta disso, o desenho dos próximos passos é feito com mais detalhes, explicando o que deve ser feito, como será feito e por que será feito.
Custo-benefício e escalabilidade:
Com Revenue Operations (RevOps), a consultoria não apenas otimiza o marketing digital, mas também sincroniza vendas e operações, reduzindo desperdícios de investimento e aumentando a previsibilidade da receita.
A Otimifica, por exemplo, aplica estratégias de automação, inteligência artificial e análise preditiva, permitindo que empresas cresçam de forma sustentável e escalável. Seu diferencial está na integração de dados para decisões mais estratégicas, garantindo que cada ação de marketing esteja alinhada aos objetivos de crescimento da empresa.
A consultoria de marketing digital faz diferença para pequenas empresas?
Com certeza! Aliás, ela é até mais indicada do que uma agência.
Isso porque a atuação de uma consultoria de marketing digital em pequenas empresas oferece um serviço mais realista.
Assim, toda a avaliação e definição de metas será focada no atual estágio da marca e em objetivos para expandir os negócios.
Além disso, serão definidos os pontos fortes e fracos da empresa, determinando qual o melhor tipo de conteúdo, plano de ação e como ganhar reputação digital.
Quanto custa contratar uma consultoria de marketing digital?
Investir em uma consultoria de marketing digital pode parecer um custo elevado inicialmente, mas o retorno sobre o investimento (ROI) frequentemente justifica o gasto. A consultoria otimiza campanhas, aumentando a taxa de conversão e, consequentemente, a receita da empresa.
Com a definição de KPIs claros e o monitoramento contínuo dos resultados, é possível ajustar estratégias para garantir a eficiência dos recursos. Assim, a empresa não apenas economiza tempo e dinheiro, mas também maximiza seus ganhos, tornando o investimento em consultoria uma decisão financeira inteligente.
O preço depende de uma série de fatores, como: serviços desejados, tamanho da empresa, tempo, planejamento e muitos outros.
Além disso, outro fator importante é se a consultoria, se é uma conhecida, grande, média, pequena, entre outros.
Apesar disso, partindo da ideia de uma empresa que deseja começar devagar, há consultorias de marketing digital com preços a partir de mil reais.
Quando contratar uma consultoria de marketing digital?
Os momentos para contratar uma consultoria de marketing digital são os mais variados. No entanto, é importante que a empresa contratante esteja disposta a trabalhar com objetivos claros e baseados em dados.
Além disso, o mais importante é entender o momento da empresa e as razões para a contratação de uma consultoria de marketing.
É importante ressaltar que a consultoria é um serviço que pensa na parte estratégica, de diagnóstico e análise. Por conta disso, não pense em contratar uma consultoria para a parte operacional.
Por fim, a empresa precisa ter bem definido o que esperar da consultoria e que resultados a marca pretende alcançar.
Consultoria marketing digital vs agência de marketing
A agência de marketing digital, também conhecida como agência de comunicação, é o braço criativo das empresas, colocando em prática a parte operacional do marketing digital. Portanto, a partir de uma grande oferta de serviços e, geralmente, de equipe, ela é responsável pela execução de uma estratégia de comunicação criada em conjunto com o seu cliente.
Em outras palavras, enquanto o cliente tem seu foco em algum resultado específico, a agência fica a cargo do trabalho tático e operacional para conquistar tal objetivo. Inclusive, falando dessas atividades, veja abaixo alguns dos principais recursos oferecidos pelas agências:
- Mídia paga/Social Ads
- Mídia social/Social media
- Business Intelligence
- Design
- Produção audiovisual
- Assessoria de imprensa
- E-mail marketing
- SEO
A grande diferença entre agência e consultoria é que a primeira faz aquilo que a segunda recomendou. Em outras palavras, a agência executa, enquanto a consultoria orienta.
Por último, vale lembrar que uma agência de marketing digital pode ser contratada para a realização de uma demanda específica ou, então, por um período indeterminado.
Ou seja, você pode contratar uma agência para dar uma nova cara às suas redes sociais. Ou, por sua vez, pode contar com o serviço da agência para fazer a gestão de suas redes sociais no período de, por exemplo, um ano.
Nesse sentido, ela seria responsável por fazer o planejamento das publicações, responder aos comentários das redes, organizar relatórios e muito mais.
Consultoria ou agência de marketing digital: qual serviço contratar?
Antes de escolher entre agência ou consultoria, é preciso refletir:
- Qual é o estágio de maturidade de marketing em que sua empresa se encontra?
- Há um responsável com atribuições diárias pelo marketing, ou uma equipe de marketing?
- Existe um real entendimento sobre como e o que fazer para desenvolver um marketing eficiente no seu negócio?
Se a sua empresa está em fases mais avançadas da maturidade de marketing e possui uma equipe de marketing bem estruturada, que sabe lidar com estratégias e acompanhamento de resultados, talvez a melhor opção seja investir em uma agência. Afinal, ela será responsável pela parte operacional, liberando mais tempo para os colaboradores pensarem em planos futuros.
Porém, à medida que evolui, a consultoria se torna a aliada perfeita. Isso porque ela ajuda a escalar os resultados e trabalhar com ferramentas e estratégias mais complexas, de acordo com o momento do seu negócio.
Leia também: Mentalidade digital x transformação digital: qual a diferença?
Como escolher uma consultoria de marketing digital?
Pesquisa é o mais importante no momento de escolher uma consultoria de marketing digital.
A pesquisa não deve se basear apenas em preços, mas também em alguns outros fatores que serão vitais para o serviço funcionar ou não.
Portanto, confira alguns elementos importantes na hora de contratar uma consultoria de marketing digital:
- Histórico (cases de sucesso);
- Serviços oferecidos;
- Profissionais;
- Preços;
- Momento da empresa;
- Tamanho da empresa.
Avaliar casos de sucesso é crucial na escolha de uma consultoria de marketing digital. Por exemplo, uma empresa de e-commerce que contratou a consultoria XYZ viu suas vendas aumentarem em 50% após a implementação de estratégias de SEO e marketing de conteúdo.
Outro caso envolve uma startup que, com o auxílio da consultoria, conseguiu triplicar seu tráfego orgânico em seis meses. Esses exemplos mostram como a expertise e as ferramentas da consultoria podem transformar a presença digital de uma empresa, gerando resultados significativos e sustentáveis.
Conheça os serviços da Otimifica como consultoria de marketing digital
A Otimifica é uma consultoria especializada em marketing digital que oferece soluções estratégicas para impulsionar o crescimento das empresas. Utilizando dados, inteligência artificial e automação, alinhamos marketing, comunicação, tecnologia e vendas para garantir previsibilidade, escalabilidade e resultados reais.
Confira algumas das nossas principais soluções:
- Otimindex: algoritmo exclusivo que realiza uma análise técnica detalhada do site, avaliando SEO e a eficácia das quatro mídias – própria, social, espontânea e paga. O objetivo é melhorar o ranqueamento no Google, identificando oportunidades de otimização e recomendando as melhores práticas para aumentar a visibilidade digital.
- Planejamento de Marketing Ágil: criado com base em metodologias ágeis e no conceito de Lean Startup, esse planejamento conecta as estratégias de marketing aos objetivos de negócio. Isso possibilita um posicionamento mais competitivo, com ajustes contínuos e mensuração precisa do desempenho por meio de KPIs estratégicos.
- SEO e Automação de Marketing: aplicamos técnicas avançadas para melhorar a visibilidade orgânica, otimizar a captação de leads e automatizar processos. Com a produção de conteúdo relevante e ajustes técnicos no site, garantimos melhor desempenho nos mecanismos de busca. Conheça o case da Nilo Frantz.
- Inbound Marketing: implementamos estratégias de inbound marketing voltadas para a geração de leads qualificados, combinando e-mail marketing, materiais ricos e Lead Scoring para construir funis de vendas otimizados e eficazes.
- Diagnóstico de Presença Digital: avaliamos a presença da sua marca no ambiente digital, identificando pontos fortes, oportunidades de melhoria e estratégias para aumentar a reputação e conversão.
- Análise de Persona: criamos perfis detalhados dos clientes ideais, analisando dados demográficos, comportamentais e psicográficos. Essa abordagem permite desenvolver campanhas altamente direcionadas, alinhadas ao público certo e com maior potencial de conversão.
- Análise de Dados: utilizamos dashboards personalizados para coletar, interpretar e transformar dados de marketing em insights estratégicos, possibilitando uma gestão mais eficiente e assertiva das campanhas.
Desde 2016, a Otimifica atua no Brasil e no exterior, sendo referência em Inbound PR e RevOps. Nossa abordagem une marketing estratégico, reputação digital e automação de processos, proporcionando crescimento sustentável e previsível para empresas que buscam resultados escaláveis.
Com metodologias preditivas baseadas em dados, inteligência artificial e automação, já ajudamos empresas como iFood, Globo, Raízen, Scoreplan, Ypê e Nilo Frantz a expandirem suas operações de forma inovadora e orientada por métricas de alta performance.
Nosso portfólio de soluções garante que sua empresa não apenas atraia clientes, mas também converta, fidelize e cresça de maneira previsível, maximizando o retorno sobre investimento (ROI).
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